Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой индивидуального предпринимателя Савельева Ивана Алексеевича, зарегистрированного в Республике Казахстан (далее — Оператор), и определяет условия использования Сервиса «Кожа Дороже» (далее — Сервис).

1.2. Сервис предоставляется посредством Telegram Mini App и/или Telegram-бота и предназначен для автоматизированного анализа предоставленных пользователем сведений и фотографий лица и формирования информационно-рекомендательных материалов по уходу за кожей.

1.3. Использование Сервиса означает принятие пользователем условий настоящего Соглашения в полном объеме.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Термины

2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Кожа Дороже», доступный пользователю через Telegram Mini App и/или Telegram-бота.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

2.3. Оператор — индивидуальный предприниматель Савельев Иван Алексеевич, предоставляющий Сервис.

2.4. Анализ — автоматизированная обработка сведений, предоставленных пользователем, в том числе фотографий лица и ответов анкеты, с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.5. Платные функции — функции Сервиса, предоставляемые пользователю на возмездной основе в соответствии с условиями, отображаемыми в Сервисе.

3. Предмет соглашения

3.1. Оператор предоставляет пользователю возможность использовать функциональность Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

3.2. В рамках Сервиса могут предоставляться автоматизированный анализ состояния кожи, персональные рекомендации по уходу, индивидуальный план ухода, напоминания, отслеживание результатов и иные функции, доступные в текущей версии Сервиса.

3.3. Конкретный состав функций может изменяться, дополняться или прекращаться Оператором с учетом технического развития Сервиса.

3.4. Доступ к отдельным функциям может предоставляться бесплатно или на платной основе. Стоимость и условия платных функций указываются непосредственно в Сервисе до их приобретения.

4. Заключение соглашения

4.1. Настоящее Соглашение заключается в электронной форме.

4.2. Акцептом настоящей оферты является совершение пользователем действий, направленных на принятие ее условий, в том числе нажатие соответствующей кнопки, установка отметки о согласии либо начало использования Сервиса, если из интерфейса Сервиса однозначно следует принятие условий настоящего Соглашения.

4.3. При приобретении платной функции акцепт также подтверждается совершением пользователем предусмотренного в Сервисе действия по ее оплате.

4.4. С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключенным между Оператором и пользователем.

5. Условия использования Сервиса

5.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для использования Сервиса.

5.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учетной записи Telegram и несет ответственность за действия, совершенные с использованием принадлежащего ему аккаунта.

5.3. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и не совершать действий, способных нарушить работу Сервиса или права Оператора и третьих лиц.

5.4. Пользователь не вправе предпринимать попытки несанкционированного доступа к программному коду, серверной инфраструктуре, базам данных или иным техническим компонентам Сервиса, если такое действие не разрешено законодательством Республики Казахстан.

5.5. Пользователь не вправе копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду или иным способом использовать программную часть Сервиса или его материалы вне предоставленного функционала без письменного разрешения Оператора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6. Фотографии и персональные данные

6.1. Для использования функций анализа пользователь может добровольно предоставлять фотографии лица и иные сведения, предусмотренные интерфейсом Сервиса.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных, размещенной в Сервисе.

6.3. До загрузки фотографий пользователь получает информацию об использовании технологий искусственного интеллекта и предоставляет предусмотренные интерфейсом согласия.

6.4. Условия обработки фотографий лица, сроки их хранения и порядок трансграничной передачи персональных данных определяются Политикой обработки и защиты персональных данных.

7. Искусственный интеллект и характер результатов

7.1. Отдельные функции Сервиса выполняются с использованием технологий искусственного интеллекта.

7.2. Результаты автоматизированного анализа формируются на основании данных, предоставленных пользователем, и не являются медицинской диагностикой, медицинской консультацией или назначением лечения.

7.3. Рекомендации Сервиса имеют информационно-рекомендательный характер и не заменяют консультацию врача, дерматолога или иного медицинского специалиста.

7.4. Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании рекомендованных средств и способов ухода с учетом индивидуальных особенностей и информации, указанной на упаковке соответствующих средств.

7.5. Оператор не гарантирует абсолютную точность результатов автоматизированного анализа, поскольку результат зависит, в том числе, от качества фотографий, полноты и достоверности предоставленной информации, технических особенностей используемых алгоритмов и иных факторов.

8. Платные функции и оплата

8.1. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться на платной основе.

8.2. До оплаты пользователю отображаются стоимость, состав соответствующей функции или тарифа и иные существенные условия.

8.3. Оплата производится с использованием платежного способа, доступного в Сервисе.

8.4. Условия списания денежных средств, периодичность платежей, отмена подписки и возврат денежных средств определяются условиями соответствующего платежного сервиса и применимым законодательством Республики Казахстан.

8.5. Если платная функция предоставляется в форме подписки, условия подписки и порядок ее прекращения доводятся до пользователя до совершения оплаты.

8.6. Оператор не получает доступ к полным реквизитам банковской карты пользователя, если такие реквизиты обрабатываются непосредственно платежным сервисом.

8.7. Доступ к платной функции предоставляется на оплаченный период. В случае непоступления очередного платежа или окончания оплаченного периода доступ к соответствующей платной функции прекращается до момента возобновления оплаты.

9. Права и обязанности Оператора

9.1. Оператор вправе изменять функциональность Сервиса, добавлять или прекращать отдельные функции, обновлять программное обеспечение и техническую инфраструктуру.

9.2. Оператор вправе временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ, обеспечения безопасности, устранения неисправностей и обновления программного обеспечения.

9.3. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

9.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой обработки и защиты персональных данных.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты, графические материалы, элементы интерфейса, логотипы, базы данных и иные материалы Сервиса принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

10.2. Предоставление пользователю доступа к Сервису не означает передачу ему исключительных прав на программное обеспечение или иные объекты интеллектуальной собственности.

10.3. Пользователь сохраняет права на предоставленные им материалы в объеме, предусмотренном законодательством. Предоставление материалов Оператору осуществляется исключительно для целей функционирования Сервиса и в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных.

11. Ограничение ответственности

11.1. Оператор предоставляет Сервис в соответствии с его текущей функциональностью и принимает разумные меры для обеспечения его доступности.

11.2. Оператор не несет ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими сбоями, действиями операторов связи, Telegram, платежных и иных сторонних сервисов, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

11.3. Оператор не несет ответственности за последствия использования пользователем результатов автоматизированного анализа вопреки их информационно-рекомендательному характеру.

11.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

12. Прекращение и ограничение доступа

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

12.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, требований законодательства либо при необходимости обеспечения безопасности Сервиса.

12.3. Прекращение доступа к Сервису не освобождает стороны от исполнения обязательств, которые по своему характеру должны сохраняться после прекращения использования Сервиса.

13. Изменение соглашения

13.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса или его технической архитектуры.

13.2. Новая редакция Соглашения размещается в Сервисе с указанием даты ее обновления.

13.3. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает принятие пользователем ее условий, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

13.4. Для существенных изменений условий платных функций Оператор предоставляет пользователю информацию о соответствующих изменениях до их применения к новым операциям пользователя.

14. Порядок рассмотрения обращений и споров

14.1. Вопросы, связанные с использованием Сервиса, пользователь может направлять Оператору по адресу электронной почты: i.a.savelyev@gmail.com.

14.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и направления обращений до обращения в суд.

14.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан.

14.4. Споры рассматриваются в порядке и юрисдикции, предусмотренных законодательством Республики Казахстан с учетом императивных прав пользователя как потребителя.

15. Реквизиты Оператора

16. Нормативная основа

Настоящее Соглашение подготовлено с учетом законодательства Республики Казахстан, регулирующего заключение и исполнение гражданско-правовых договоров в электронной форме, электронную торговлю, защиту прав потребителей, персональные данные и использование цифровых технологий.